Em quanto tempo meu pedido é enviado?
Após a confirmação do pagamento, o pedido é processado em até 1 a 2 dias úteis e enviado a partir de centros de distribuição localizados no Brasil. Os prazos de entrega variam dependendo da sua localização.
Posso trocar ou devolver meu pedido?
Sim. Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o direito de arrependimento, desde que o produto esteja sem uso e na embalagem original.
O que fazer se o produto chegar com defeito ou avaria?
Caso identifique qualquer defeito ou avaria, entre em contato com nosso atendimento em até 7 dias corridos. Nossa equipe irá orientar sobre a substituição ou reembolso, conforme previsto em lei.
Meus dados pessoais estão protegidos?
Sim. A Nutro Essência cumpre integralmente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Seus dados são utilizados apenas para processamento do pedido e comunicação necessária.
Qual é o custo do frete?
O frete é calculado com base na sua localização e nos itens do seu pedido. Você sempre saberá o preço do frete antes de comprar.